混沌大学李天驰《编程猫如何理解在线教育商业逻辑》课程视频下载百度云网盘提取
一直想了解编程猫，这节课真不错
实战经验丰富，有说服力，课程逻辑清晰，和混沌理论很契合。在线教育的商业链路是获客-转化-服务。
一、获客
在不同的平台上面投放广告进行获客行为。
获客的三境界：第一层得到关注；第二层获取信任； 第三层占领心智。
随着移动互联网的诞生，随着我们阅读越来越碎片化，时间越来越分散，人的注意力从统一的电视转移到了不同的、分散的地方去，所以要重视渠道和内容。
1.渠道包括长内容，信息流，短视频，直播等，借ROI找到规模化的渠道，ROI高而且能够规模化，跑起量来，就是最好的优质渠道。
2.内容除了“真情实感”（真实、挑动情绪、实用、让人感兴趣）之外，非常重要的是根据数据反馈来做迭代。
无论渠道还是内容，编程猫都特别善于使用数据，强调数据的作用，也提到数据和人的关系。数据是工具，数据不做决策，做决策的是人，数据只是一个工具。同样的数据不同的人看到可能会得出截然相反的结论，所以决策者要提高数据的敏感度，才能更好的洞察使用数据，更多维度的分析思考背后的逻辑，而不是只看到数据的表面。
二、转化
获得客源之后，要把这个用户变成你的收入。
上一个时代比较主流的在线教育转化方式是电销，而今天社群转化是一个更高效的，也是更符合今天工作者的属性的方式。社群转化有三点优势，效率高，舒适度高，信任度高。
三、服务
整个在线教育的服务形态有一对一、小班课、大班课、AI课几种方式，
LIV 用户整个生命周期它给你贡献的价值，就是你的平均每一个客单，我们乘以一个转介绍率，加上续费率的总和。
今天在线教育企业因为竞争太过激烈，所以追求的不是首单盈利，而是用户生命周期盈利，今天获取用户可能很贵，但是在这样的数据之下，我在未来是很有机会把钱全部收回来的。
对于自己所在企业的商业链路具有启发，获客方面要强化线上的功能和传播，开展社群营销，转化当面注重渠道筛选，不可以拘泥于历史投放的习惯，应该尝试更多渠道测试筛选幼稚渠道，服务不仅仅是企业对用户的服务，还要更加注重产品力本身的提升，如果产品不好，人的服务再好也没用。
