营销心理学系列 | 高效成交的16堂客户营销心理课 – 百度网盘 – 下载

课程亮点：

单周上千万基金销售额、三小时上百万黄金销售额第一次见面就促成百万年金保单。这些营销案例的成功，靠的不是复杂的专业技能或是规范的销售流程，而是来自对客户心理的把握和精心的安排。
通过上万个银行客户案例，朱晓青老师发现大部分的失败销售并非源于专业度的缺失，而是源于“搞不定客户。二八定律告诉我们，80%的成功来自于20%的关键努力。能够理解人性、透视客户的内心，知晓其需求与渴望，截中其痛点和痒点，很大程度上将成为那关键的20%的努力所在。
全方位整合十类心理学知识(进化心理学、认知心理学、社会心理学、发展心理学、人格心理学、环境心理学、行为经济学、消费者行为学、神经科学、人机交互心理学)的营养干货，让您0基础变身营销达人，精准洞察客户需求，显著提升营销效能，

课程大纲：

高层次的营销在于心法
贵金属营销心理学
基金营销心理学
保险营销心理学
电话营销心理学
现场沟通心理学
活动营销心理学
洞悉“人性”背后的营销策略
直达客户内心的快捷通道–感官营销
高净值客户的营销心理学
人的毕生发展及营销策略
社会文化结构下的理财行为
了解和掌控人工智能
客户财富观:金钱与生活
客户访谈–真实的洞察
银行人的心法加持

2018年6月4日
修炼篇09|直达客户内心的快捷通道:感官营销
感官对个体心理及行为的刺激作用
视觉营销:形、色、光的影响力
听觉营销:声音的心理维度
映觉营销:最直觉、最敏感的感觉
味觉营销:生理体验激活心理感觉
触觉和肤觉营销:引发积极行为
2018年6月7日
修炼篇10l高净值客户的营销心理学
中国高净值客户画像
中国高净值客户的心理与个性特征中国高净值客户的理财特征和财富管理模式
认识高净值客户的生活方式
2018年6月111日
修炼篇11人的毕生发展及营销策略
成年早期的人格发展、心理特质及营销策略
成年中期的人格发展、心理特质及营销策略
成年晚期的人格发展、心理特质及营销策略
2018年6月14日
修炼篇12|社会文化结构下的理财行为
自我与理财行为
情绪判断与理财行为
行为和态度:改变态度的六法则
文化情境与社会学习如何影响理财行为
性别角色与理财行为
2018年6月21日
修炼篇13|了解和掌控人工智能
智能投顾、虚拟个人助理及机器人服务人机交互中的信任抉择与算法厌恶非理性的屏幕决策与选择困难并肩同行的未来:人机合谋
2018年6月25日
修炼篇14|客户财富观:金钱与生活
金钱与人生
金钱与教育
金钱与家庭
金钱与压力
理财治疗学
2018年6月28日
修炼篇15|客户访谈:真实的洞察
科技公司的利器:用户研究客户访谈的重要性和必要性客户访谈的简易执行指南开展客户访谈的注意事项
2018年7月2日
收官篇16|银行人的心法加持
Banker4.0的全新思维
培养对人的关注和兴趣
银行人的自我修行之道
加持心法的开架好书推荐