高效的问题解决力提升 – 百度网盘 – 下载
课程亮点:
职场人每天都在解决问题,这项能力决定了一个人的发展。 本课程通过系统化的知识框架结合大量实际案例,赋予高效的思维方式、结构化方法、可视化工具等,全面提升问题解决能力。
课程大纲:
第二篇 结构化问题解决能力提升训练
1.发现工作问题的几种方法
2.用结构化方法对问题及解决目标进行定义进行问题判别分析的方法和工具34.案例分析:为什么这些问题不合格?
5.问题的原因分析技能
6.高效进行原因分析的逻辑方法:MECE7.实战案例:问题的原因这样寻找
8,问题解决的决策及分析表单9.问题决策的风险认知及工具
10.问题解决的计划制定技能
11.问题解决的评估与再发防止 (闭环)
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