[职场必修]许林芳高情商有效沟通 – 百度网盘 – 下载

课程亮点：

沟通的基础:先说说情商
沟通对于管理者的重要性
如何做到有效沟通
表达艺术:语言、语调、肢体
增强说服力的表达
增强说服力的七个方法
被认可的愿望
艺术表达:三三法则、先结论后论据、语言简洁
管理者的四大沟通方向(. 上)
管理者的四大沟通方向(下)
聆听的建议
同理心表达
负面反馈BICC建立信任

课程大纲：

直击沟通管理，五大痛点
))
你的想法为何没有获得经理的认同?
你的观点为何没有能够让同事接受?
))
你的工作为何没有得到下属的配合?
你的婚姻是否已经连吵架都没意愿?
))
你的孩子是否不管我怎么说都不听?